Informativa privacy
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (RGPD)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Sercont sas, con sede legale in Strada Trasimeno Ovest n°10/A– 06127 Perugia agisce in qualità di Titolare del trattamento ed è contattabile via e-mail all’indirizzo info@sercontsas.com .

2. DEFINIZIONE DI DATI PERSONALI E INFORMAZIONI RELATIVE ALLE ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO

Ai sensi del GDPR, per dato personale si intende: "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale" [i "Dati"].

La presente informativa riguarda il trattamento dei soli dati personali degli utenti/visitatori che:

• richiedono informazioni tramite il form contatti
• effettuano la registrazione all’e-commerce

La presente informativa NON attiene al trattamento dei dati personali inerenti le transazioni economiche conseguenti agli acquisti on-line, effettuati dal sito info@sercontsas.com, che sono regolamentate direttamente dai siti competenti alla gestione delle transazioni medesime, attualmente tramite PayPal.

Per i trattamenti oggetto della presente informativa vengono trattate le seguenti tipologie di dati personali degli Interessati (utenti – visitatori del sito di Sercont sas:

Dati di navigazione raccolti in maniera automatizzata

Durante la navigazione degli Utenti possono essere raccolte le seguenti informazioni che vengono conservate nei file di log del server (hosting) del sito:

• indirizzo IP (Internet Protocol);
• tipo di browser;
• parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
• nome dell'internet service provider (ISP);
• data e orario di visita;
• pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
• eventualmente il numero di click.

Dati personali comuni forniti volontariamente dagli utenti

Il sito può raccogliere altri dati personali conferiti volontariamente dagli utenti nel caso di: acquisto di servizi, prenotazione di consulenze, richiesta di informazioni:

• nome
• cognome
• azienda di appartenenza
• mail
• telefono
• password di registrazione
• indirizzo di fatturazione

Cookie

Il sito utilizza cookie, piccoli file di testo che vengono registrati sul terminale dell'utente oppure che consentono l'accesso a informazioni sul terminale dell'utente. I cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, sono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando alcune procedure (es. Login), e infine per l'analisi dell'uso del sito da parte dei visitatori.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati derivante dai cookies è disponibile sull’apposita cookie policy pubblicata su questo sito nella sezione dedicata.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati di navigazione sono raccolti e trattati al fine di svolgere ogni attività concernente la gestione e l’amministrazione del Sito Web, inclusa la gestione della sicurezza informatica. Potrebbero inoltre essere utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

• Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge e il legittimo interesse del Titolare.

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti possono essere raccolti e trattati con le seguenti finalità:

a) rispondere a esplicite richieste da parte dell'interessato
b) prendere in carico e gestire la registrazione degli interessati alla sezione e-commerce del sito
c) gestire l’account creato dagli interessati a seguito della registrazione
d) gestire il contratto
e) gestire le attività funzionali, strumentali e/o complementari al contratto
f) gestire gli incombenti di carattere amministrativo, contabile e fiscale, nonché degli obblighi legali di natura civilistica previsti in capo al Titolare e conseguenti al contratto di compravendita concluso
g) gestire lo svolgimento di attività mirate al miglioramento dei processi aziendali, al fine di garantire standard più elevati di qualità e di efficacia dei servizi offerti

• Per il perseguimento delle finalità di cui alle lettere da a) a d) la base giuridica a fondamento del trattamento è da ravvisarsi nell’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del medesimo.
• Per il perseguimento della finalità di cui alla lettera f) nell’adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare.
• Per il perseguimento delle finalità di cui alla lettera g) nell’interesse legittimo del Titolare.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E OBBLIGO DI RISERVATEZZA

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso strumenti informatici e/o supporti cartacei, ad opera di soggetti impegnati al garantire la riservatezza dei trattamenti ed opportunamente autorizzati dal Titolare, con logiche correlate alle finalità e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati raccolti non saranno in alcun modo diffusi a soggetti interminati.

5. COMUNICAZIONE DEI DATI A SOGGETTI LOCALIZZATI SUL TERRITORIO UE
Sercont sas potrà comunicare alcuni dati degli utenti a soggetti autorizzati localizzati in territorio UE di quali si avvale per lo svolgimento di attività connesse alla gestione dei servizi forniti.
 

In particolare, al fine di raggiungere le finalità descritte al precedente articolo 3, quale parte integrante delle attività di trattamento, i Dati potranno essere comunicati a società esterne che offrono a Sercont sas servizi informatici, e/o a consulenti esterni che tratteranno i Dati in qualità di Responsabili del trattamento.

L'elenco completo dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di Sercont sas.

Il Titolare, inoltre, potrà comunicare i Dati, a soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali acquisiti saranno conservati da Sercont sas nei seguenti termini:

• Con riferimento ai dati trattati ai fini di amministrazione e gestione del sito web, i dati di navigazione degli utenti saranno conservati per 3 giorni.
• Con riferimento ai dati trattati per la gestione dell’e-commerce, i dati saranno trattati per un periodo di 24 mesi successivi alla registrazione nella sezione e-commerce in caso di mancato acquisto ovvero, in caso di acquisto, dalla conclusione dell’ultimo contratto di compravendita.
• Con riferimento ai dati trattati per il perseguimento delle finalità di cui alla lettera f) del precedente art. 3, per un periodo di 10 anni successivi all’emissione della fattura di vendita.
• Per un periodo non superiore a 26 mesi, nel caso di trattamento per analisi statistiche anonime sull’uso del sito.

Nel caso di contenzioso giudiziale, i dati saranno conservati per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso - diritto di ottenere la conferma circa l'esistenza o meno di un trattamento concernente i Dati personali nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento;
• Diritto alla rettifica - diritto di ottenere la rettifica dei Dati in nostro possesso, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti;
• Diritto alla cancellazione - in talune circostanze, diritto di ottenere la cancellazione dei Dati presenti all'interno dei nostri archivi;
• Diritto alla limitazione del trattamento - al verificarsi di talune condizioni, diritto di ottenere la limitazione del trattamento concernente i Dati;
• Diritto alla portabilità - diritto di ottenere il trasferimento dei Dati in nostro possesso in favore di un diverso Titolare;
• Diritto di opposizione - diritto di opporsi al trattamento dei Dati;
• Diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo - nel caso in cui NOME AZIENDA TITOLARE rifiuti di soddisfare le richieste di accesso, verranno fornite le ragioni del relativo rifiuto. Se del caso, diritto di proporre reclamo così come descritto nel seguente paragrafo 7;
• Diritto di revoca del consenso prestato.

7. RECLAMI

Al fine di ottenere maggiori informazioni in merito ai suoi diritti, l’utente può contattare Sercont sas , all’indirizzo e-mail info@sercontsas.com ovvero tramite raccomandata da inviare al seguente indirizzo Strada Trasimeno Ovest n°10/A– 06127 Perugia.

Qualora si desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Dati sono trattati da Sercont sas, ovvero in merito alla gestione di un reclamo proposto, si ha il diritto di presentare un'istanza direttamente all'Autorità di controllo.